Mesafeli Satış ve Ön Bilgilendirme
Bu metin, internet sitesi üzerinden oluşturulan siparişlerde tüketicinin sipariş vermeden ve ödeme yapmadan önce bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.
Satıcı Bilgileri
- Ticari unvan: 54 Çiçek
- Adres: Mithatpaşa, Çark Cd. No:54, 54100 Adapazarı/Sakarya
- Telefon: 05413644371
Ürün, Fiyat ve Ek Masraflar
Ürünün temel nitelikleri, vergiler dâhil satış bedeli, seçilen teslimat bölgesi ve saat aralığı ile varsa teslimat veya ek ürün bedelleri sipariş onayından önce kullanıcıya gösterilir. Sipariş özeti, ödeme yükümlülüğü doğmadan önce kontrol edilebilir.
Ödeme ve Teslimat
Aktif ödeme yöntemleri ödeme adımında gösterilir. Teslimat, siparişte seçilen bölge, tarih ve saat aralığına göre planlanır. Alıcıya ulaşılamaması, yanlış/eksik adres veya erişim engeli teslimatı etkileyebilir. Teslim edilemeyecek bir durum oluşması halinde tüketici bilgilendirilir ve yürürlükteki mevzuat hükümleri uygulanır.
Cayma Hakkı ve Çiçek Ürünleri
Mesafeli sözleşmelerde kural olarak tüketicinin on dört günlük cayma hakkı bulunur. Bununla birlikte tüketicinin özel istek veya ihtiyaçlarına göre hazırlanan ürünler ile çiçek gibi çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi çabuk geçebilecek mallar cayma hakkının istisnaları arasında yer alabilir. Ayıplı, yanlış veya sözleşmeye aykırı teslim edilen ürünlere ilişkin yasal haklar saklıdır.
Şikâyet ve Hak Arama
Siparişe ilişkin talepler önce satıcının iletişim kanallarından iletilebilir. Tüketicinin Tüketici Hakem Heyeti, tüketici mahkemeleri ve diğer yasal başvuru yollarına ilişkin hakları saklıdır.