Teslimat ve İade Koşulları
Teslimat Planlaması
Teslimat tarihi ve saat aralığı sipariş sırasında seçilen bölgeye ve günlük kapasiteye göre belirlenir. Alıcıya ulaşılamaması, eksik adres veya erişim kısıtları teslimat süresini etkileyebilir.
Canlı Ürünlerde Doğal Farklılıklar
Çiçekler doğal ürünler olduğu için renk tonu, dal yapısı ve mevsimsel bulunabilirlikte küçük farklılıklar oluşabilir. Zorunlu değişikliklerde ürünün genel tasarım değeri ve görünüm dengesi korunmaya çalışılır.
İade ve Sorun Bildirimi
Teslim edilen üründe taşıma kaynaklı hasar, yanlış ürün veya belirgin hazırlama sorunu olduğunu düşünüyorsanız teslimattan sonra mümkün olan en kısa sürede sipariş numaranızla iletişime geçin. Talep, ürünün niteliği ve olayın koşulları değerlendirilerek sonuçlandırılır.
Özel Hazırlanan Ürünler
Kişiye özel hazırlanan, canlı veya hızlı bozulabilen ürünlerde cayma ve iade koşulları yürürlükteki mevzuat ve ürünün niteliğine göre ayrıca değerlendirilir.